1.較高領導人對此并不重視
在互聯網的狂轟濫炸下，高層領導被迫或試圖做互聯網，試圖從互聯網上獲得一些成績來彌補線下業績的下滑。
老板沒有考慮在網上做什么。我沒有想過公司戰略和線上的關系。
所以，高層領導只把線上業務交給了公司，一個半生不熟的部門，只問部門的目標和結果。結果不好的時候，他們只是不停地換人。
但高層領導并沒有真正參與互聯網的推廣、玩法和定位。
2.老板和團隊不了解操作
老板將運營由現有團隊支付的在線網絡。因為團隊半路出家，不知道線上推廣運營的方法，所以團隊會邊學習邊探索。
老板不知道如何在線操作，所以不能給團隊指導和建設性的建議。整個團隊缺乏可操作的思維和方法。
所以，摸索了一年半，沒有結果，但是投入球隊的薪資，提拔費用，花了不少功夫
解決方案：
當高層領導準備做網絡社交時，要想清楚：做網絡社交的策略和定位是什么？如何結合公司業務做線上布局和運營？
1.高層領導一定要重視，參與整個網絡的運行。當團隊遇到無法解決的問題時，尋找方法和資源一起解決。對于高層領導來說，線上線下業務都要同時抓。
2.聘請懂線上運營的人負責線上業務。
前提是老板要清楚線上運營的邏輯和要點，否則會把公司的線上業務交給新入職的線上運營商去試錯或者不斷更換運營商。
3.找個懂操作的人或者公司當教練和顧問。
一些有一定網絡基礎的人從公司現有的團隊中抽調，組成線上運營團隊。運營教練會同高層領導和團隊梳理上線運營的方案、實施細節、打法和實施步驟，按計劃實施運營。
同時，運營教練和較高領導定期對團隊的運營狀況和進度進行評估和總結。
以上是APP、網站、小程序商家無效的根本原因分析，可以根據這些原因改進運營方式，做到一個一個有成效。
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